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相關(guān)新聞：“12333”作為人力資源社會保障系統(tǒng)全國公益服務(wù)電話，主要為社會公眾提供就業(yè)、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關(guān)系等領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務(wù)。截至2016年底，12333電話咨詢服務(wù)已實現(xiàn)地市全覆蓋，擁有咨詢員4000多人，年接聽總量達8000多萬個。