春運(yùn)購(gòu)票保衛(wèi)戰(zhàn):12306如何成為旅客的堅(jiān)強(qiáng)后盾
隨著春節(jié)腳步的日益臨近,一年一度的春運(yùn)大潮即將席卷全國(guó)。在這段特殊的時(shí)期里,一張小小的火車票,便成了連接家與遠(yuǎn)方的溫暖紐帶。近日,一則關(guān)于12306系統(tǒng)在售票高峰期運(yùn)行正常的新聞,如同一股暖流溫暖了每一位渴望歸家的游子心。在1月11日這一天,面對(duì)洶涌而來(lái)的購(gòu)票需求,12306系統(tǒng)不僅經(jīng)受住了考驗(yàn),更以拒絕3982萬(wàn)次異常登錄請(qǐng)求的壯舉,為廣大旅客筑起了一道堅(jiān)不可摧的安全防線。
從數(shù)據(jù)的角度來(lái)看,這組數(shù)字無(wú)疑令人震撼。3982萬(wàn)次異常登錄請(qǐng)求,這意味著在短短的一天之內(nèi),有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的非法終端試圖突破12306的安全防線。作為鐵路部門面向社會(huì)的官方票務(wù)服務(wù)平臺(tái),12306無(wú)論是在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性還是用戶體驗(yàn)上,都傾注了極大的心血與努力。這份努力,不僅體現(xiàn)在對(duì)異常登錄請(qǐng)求的嚴(yán)格防控上,更體現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)購(gòu)票細(xì)節(jié)的優(yōu)化與提升上。
然而,12306所面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)不止于此。在春運(yùn)這樣的特殊時(shí)期,購(gòu)票需求激增,系統(tǒng)壓力巨大。如何在保證安全的前提下,滿足廣大旅客的購(gòu)票需求,成為擺在12306面前的一道難題。12306通過技術(shù)手段不斷提升系統(tǒng)的承載能力,將識(shí)別認(rèn)定的異常提交訂單請(qǐng)求列入慢速隊(duì)列、延遲處理異常候補(bǔ)購(gòu)票請(qǐng)求等舉措,正是12306在保障安全的同時(shí),努力提升用戶體驗(yàn)的生動(dòng)體現(xiàn)。
更值得一提的是,12306在打擊非法售票行為上也毫不手軟。新聞中提到,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道,從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。然而在現(xiàn)實(shí)中,不少第三方平臺(tái)打著“便捷購(gòu)票”的旗號(hào),實(shí)則暗藏玄機(jī),附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”層出不窮。這些行為不僅干擾了正常的購(gòu)票秩序,更對(duì)旅客的財(cái)產(chǎn)安全和信息安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅,12306的這番聲明,無(wú)疑是對(duì)這些非法行為的有力回?fù)簟?/p>
作為用戶我們也應(yīng)該增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?,遠(yuǎn)離非法售票行為。在購(gòu)票過程中,務(wù)必通過鐵路官方渠道進(jìn)行操作,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP,只有這樣,我們才能在享受便捷服務(wù)的同時(shí),確保自己的權(quán)益不受侵害。
讓每一次成功購(gòu)票,都成為一次對(duì)美好生活的熱切期盼。12306系統(tǒng)在春運(yùn)購(gòu)票“保衛(wèi)戰(zhàn)”中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為旅客的堅(jiān)強(qiáng)后盾,讓我們能夠在洶涌的購(gòu)票洪流中,找到屬于自己的那一份安寧與希望。(中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)公司 供稿)








