福建建甌:“一把手走流程”助力服務(wù)提質(zhì)增效
新年伊始,萬象更新。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平、優(yōu)化辦事流程,給辦事群眾帶來更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn),2月8日,農(nóng)歷正月十一,福建省建甌市自然資源局黨組書記、局長(zhǎng)楊亮以普通辦事群眾身份走進(jìn)建甌市不動(dòng)產(chǎn)登記中心,從排隊(duì)取號(hào)、咨詢申請(qǐng)、資料填寫,到提交材料,全流程體驗(yàn)“二手房轉(zhuǎn)移登記”高效辦成一件事服務(wù)。
通過換位體驗(yàn),楊亮全方位、零距離了解辦事群眾和企業(yè)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)過程中遇到的問題,以普通辦事群眾身份指出建甌市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)存在的不足,指明下一步發(fā)展目標(biāo)及方向,推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)從“能辦”向“快辦”、“優(yōu)辦”的轉(zhuǎn)變。楊亮強(qiáng)調(diào):“二手房轉(zhuǎn)移登記”涉及群眾切身利益,建甌市不動(dòng)產(chǎn)登記中心要高度重視,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事材料、壓縮辦理時(shí)限,從而提高服務(wù)效率。中心窗口工作人員要認(rèn)真落實(shí)“一次性告知”及“首問責(zé)任”等制度,用心用情用力服務(wù)好每一位辦事群眾。
下階段,建甌市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求,不斷在提質(zhì)增效上下功夫,努力營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)高效的辦事環(huán)境,提高不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)辦事效率,給企業(yè)和群眾帶來更高效、更便利的政務(wù)服務(wù)。(供稿人:王前 葉海)








