行進(jìn)在甘肅省隴南市武都區(qū)五馬村的柏油道路上，一座座色彩明媚的建筑挨個(gè)“探出”身影，武都區(qū)五馬童話小鎮(zhèn)到了，這是裕河大景區(qū)旅游環(huán)線的一個(gè)重要景點(diǎn)，這里是一個(gè)集古村落、古建筑、茶文化、美食文化與美麗鄉(xiāng)村、童話城堡、科普教育、高端民宿、生態(tài)康養(yǎng)于一體的環(huán)線旅游景區(qū)。

在小鎮(zhèn)的一隅，一抹“藏藍(lán)”守護(hù)著“多巴胺”小鎮(zhèn)。夯實(shí)全域旅游警務(wù)根基，創(chuàng)新打造“服務(wù)可感、守護(hù)無(wú)聲”的模式，精心雕琢“平安旅游、和諧暢游”品牌……五馬派出所用繡花功夫般的細(xì)膩，把控平安旅游的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在一件件小事中傳遞公安服務(wù)溫情，為游客構(gòu)筑起一道牢不可破的安全防線，也為“童話小鎮(zhèn)”生態(tài)旅游勾繪出一幅和諧宜人的美麗畫卷。

警景融合，立體防控，守護(hù)游客童話之旅

4月1日，游客董先生帶五歲兒子到小鎮(zhèn)游玩時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子在水域邊走失，巡邏民警發(fā)現(xiàn)后，一組調(diào)取監(jiān)控，另一組現(xiàn)場(chǎng)搜尋，同步聯(lián)動(dòng)雙協(xié)員，通過(guò)景區(qū)廣播尋人，多個(gè)微信工作群擴(kuò)散消息，后由民警、雙協(xié)員、景區(qū)工作人員組成的最小巡防單元沿河道展開(kāi)密集搜尋，最終在小鎮(zhèn)魔法城堡附近成功找到小孩，并安全交于董先生。這僅僅是警務(wù)前移的一個(gè)縮影?！罢娴奶兄x你們了，為你們點(diǎn)贊?！倍壬鷮?duì)民警深情感謝道。

“游客走到哪里，警務(wù)服務(wù)就延伸到哪里”。對(duì)發(fā)生在景區(qū)的游客糾紛快處快調(diào)，遺失物品快尋快還，五馬派出所充分發(fā)揮電動(dòng)車機(jī)動(dòng)、靈活的優(yōu)勢(shì)，做到了將移動(dòng)警務(wù)站“搬”到游客身邊，警力穿梭于人群之中，延伸警務(wù)工作，縮短接處警時(shí)間，實(shí)現(xiàn)警務(wù)前移?！半妱?dòng)車旁邊支個(gè)折疊桌凳，立個(gè)‘移動(dòng)警務(wù)站’牌子，簡(jiǎn)易的警務(wù)站就建出來(lái)了，這樣就提高了游客和群眾辦事的效率?！蔽羼R派出所所長(zhǎng)王智偉介紹道。

巡視景區(qū)，智梳交通，守護(hù)游客安全之途

“涉水游玩存風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)大家務(wù)必注意安全，看好自己的孩子，保管好財(cái)物”。從“童夢(mèng)樂(lè)園”到“魔法城堡”，再到藏心民居、木馬別院，在旅游旺季，五馬派出所通過(guò)無(wú)人機(jī)不斷提示游客注意安全。每逢節(jié)假旅游期，除日常開(kāi)展“車巡+步巡+視頻巡”外，還聯(lián)合裕河交警中隊(duì)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)中心，利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行低空巡航，引導(dǎo)車輛有序停車，疏導(dǎo)景區(qū)交通，實(shí)現(xiàn)景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和快速響應(yīng)。同時(shí)，五馬派出所將勤務(wù)和服務(wù)相結(jié)合，通過(guò)線路引導(dǎo)、失物招領(lǐng)、緊急救助等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客出門在外也能切實(shí)感受到安全就在身邊。

心系茶農(nóng)，情暖茶園，筑牢多元共治之基

五馬派出所的民輔警每周都要深入茶園地頭，在開(kāi)展“一標(biāo)N實(shí)”、宣防教育的同時(shí)，與茶農(nóng)們拉家常、敘過(guò)往，親如一家人。社區(qū)民輔警通過(guò)“線上+線下+分時(shí)段、領(lǐng)域”扎實(shí)排查矛盾糾紛，用“家和萬(wàn)事興”“遠(yuǎn)親不如近鄰”的樸實(shí)語(yǔ)言，“先梳情緒聽(tīng)訴求，案例教育再協(xié)商”的工作辦法，不厭其煩的回訪茶農(nóng)間的矛盾，化解鄰里間的糾紛，用實(shí)際行動(dòng)為茶農(nóng)排憂解難。與此同時(shí)，民警們多渠道助力茶葉銷售，解決茶農(nóng)們的急難愁盼問(wèn)題，以真心實(shí)意贏得了茶農(nóng)們的信任。

五馬鎮(zhèn)馬壩村的茶農(nóng)郭玉強(qiáng)表示：“有民警們?cè)?，我們心里就是踏?shí)，有啥惱火的事情，都能給我們幫上忙”。

警民共守，旅悅民安，共繪轄區(qū)平安畫卷

在五馬街村的寧?kù)o角落，五馬派出所這支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，默默守護(hù)著游客的安全，維護(hù)著景區(qū)的和諧穩(wěn)定。清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光穿透林梢，民警已深入到景區(qū)，仔細(xì)排查房屋結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施的安全隱患；對(duì)于新建民宿，民警主動(dòng)上門，為業(yè)主提供辦證指導(dǎo)和客流分析；郭家大院3A級(jí)景區(qū)、“童夢(mèng)樂(lè)園”則利用視頻巡查實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)、民宿可視化巡防；在旅游旺季，民警及時(shí)受理游客報(bào)警、求助。五馬街村的老支書表示：“在派出所同志們的努力下，這里的每一處民宿都成了游客們放心的‘家外之家’，讓他們的旅程溫暖又安全?！?/p>

“做實(shí)旅游警務(wù)，守護(hù)游客的詩(shī)和遠(yuǎn)方”，武都公安將聚焦旅游警務(wù)，全力推進(jìn)為民服務(wù)與社會(huì)治理協(xié)同發(fā)展，以平安“警”色護(hù)航文旅產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（武都區(qū)公安局供稿）