“真的太感謝你們了，如果不是你們耐心地做工作，解開我們夫妻之間的矛盾，我們這個(gè)家可能早就散了……”前不久，在武都區(qū)綜治中心圓滿化解了家庭矛盾的市民劉先生，對(duì)著民警及工作人員謝了又謝。

這一幕，是武都區(qū)公安局不斷堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深度融入綜治中心規(guī)范化建設(shè)，助力基層社會(huì)治理邁向新高度的一個(gè)縮影。近年來，武都區(qū)公安局積極響應(yīng)綜治中心規(guī)范化建設(shè)要求，選派經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的民警常駐綜治中心，并聯(lián)合其他常駐部門開展矛盾糾紛調(diào)解、法律援助、信訪接待等工作，構(gòu)建起公安、法院、司法、信訪、政務(wù)等多個(gè)部門緊密協(xié)作、融合辦公的工作模式，持續(xù)釋放出強(qiáng)大的社會(huì)治理效能。

“我們不是簡單地把部門、人員搬進(jìn)來，而是通過‘警調(diào)對(duì)接’‘日會(huì)商、周研判、月調(diào)度’等聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，凝聚多方力量形成工作合力?！蔽涠紖^(qū)公安局“警調(diào)中心”的負(fù)責(zé)人秦宏偉介紹道。

在探索矛盾糾紛多元化解實(shí)踐中，武都區(qū)公安局聯(lián)合綜治中心，不斷深化“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，統(tǒng)籌各方資源力量，推動(dòng)矛盾糾紛聯(lián)排聯(lián)調(diào)、多元化解。同時(shí)，制定了矛盾糾紛分類處置流程，對(duì)家庭、鄰里、勞資等糾紛采取“紅黃藍(lán)”三色分級(jí)管理。其中，紅色糾紛代表著高風(fēng)險(xiǎn)、可能引發(fā)嚴(yán)重后果的糾紛。這類糾紛一旦出現(xiàn)，由綜治中心牽頭，多部門24小時(shí)聯(lián)動(dòng)處置，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，避免激化升級(jí)。2024年，通過聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和快速響應(yīng)機(jī)制，警調(diào)中心協(xié)助綜治中心成功處置矛盾糾紛2430起，其中化解高風(fēng)險(xiǎn)矛盾15件，化解率達(dá)97% ，將許多可能升級(jí)的矛盾扼殺在了萌芽狀態(tài)，有效維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

林玉真是一名有著十多年社區(qū)警務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的老民警。派駐綜治中心工作一年多以來，他感受頗深：“以前是發(fā)生了矛盾再去調(diào)解，我們的工作很被動(dòng)。但現(xiàn)在我們能夠主動(dòng)出擊、提前預(yù)防。”

這種從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)預(yù)防”的轉(zhuǎn)變，得益于綜治平臺(tái)與公安大數(shù)據(jù)平臺(tái)資源數(shù)據(jù)的雙向互聯(lián)互通。公安機(jī)關(guān)通過綜合研判，將影響平安建設(shè)的矛盾風(fēng)險(xiǎn)信息第一時(shí)間推送同級(jí)綜治部門，綜治部門發(fā)出“哨聲”，相關(guān)部門迅速響應(yīng)，多方力量協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)處置；綜治中心在“雪亮工程”視頻巡查、網(wǎng)格走訪、矛盾化解等工作中，發(fā)現(xiàn)治安方面苗頭性、傾向性信息，第一時(shí)間告知轄區(qū)派出所，為公安機(jī)關(guān)實(shí)施精準(zhǔn)防控提供了有力支撐。2024年，轄區(qū)刑事警情同比下降27%，充分體現(xiàn)了平臺(tái)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享在社會(huì)治安防控中的重要作用。

下一步，武都公安將以綜治中心為樞紐，持續(xù)完善“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制，深化資源整合，優(yōu)化工作流程，提升治理效能，讓“平安武都”的金字招牌在基層綜治中心與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合共治的推動(dòng)下，愈發(fā)閃耀奪目。（武都區(qū)公安局供稿）