為弘揚中華民族孝老愛親傳統(tǒng)美德，踐行央企社會責任，山東移動煙臺分公司（以下簡稱“煙臺移動”）以“科技賦能溫情，服務守護母愛”為主題，于2025年母親節(jié)期間開展系列公益活動，通過“社區(qū)+服務”“科技+文化”“公益+教育”多維度創(chuàng)新實踐，為港城母親送上別樣節(jié)日關懷。

社區(qū)聯動，構建溫情服務網絡

煙臺移動聯合社區(qū)、企業(yè)、學校等多方力量，推出多維度惠民服務，共建社區(qū)“感恩驛站”。在萊山區(qū)鳳凰湖社區(qū)、芝罘區(qū)華茂社區(qū)等10個新時代文明實踐站設立移動服務點，為老年母親提供免費手機貼膜、反詐宣傳、家庭寬帶檢測等服務，累計惠及1200余人次。全市82個營業(yè)廳組織開展“智能手機應用銀發(fā)課堂培訓課”，手把手教授母親們使用視頻通話、電子支付、家庭云相冊等功能，累計開展200余次。組織30支志愿隊走訪孤寡老人家庭、養(yǎng)老社區(qū)等開展愛老、敬老活動，幫助行動不便的老人打掃衛(wèi)生，極大改善了老人們的生活環(huán)境。

科技賦能，打造“智慧母愛”沉浸體驗

煙臺移動結合通信技術優(yōu)勢，推出三大特色活動。在招遠羅峰路旗艦廳營業(yè)廳設置了親情連線區(qū)，為分隔兩地的孩子和媽媽建立免費的視頻通道，幫助留守兒童與異地務工母親實現“零距離”互動，現場打印“親子合影”并制成電子相冊永久存儲于家庭云。在開發(fā)區(qū)營業(yè)廳搭建“智慧家庭展區(qū)”，演示智能音箱語音控制、遠程廚房安全監(jiān)測等功能，吸引500余組家庭參與體驗。在萊山分公司利用AI圖像修復技術，免費為市民修復老照片200余張，其中78歲的張女士看到40年前與母親的合影重現清晰影像時感動落淚：“沒想到科技能讓記憶永不褪色?！?/p>

文化浸潤，傳遞“感恩傳承”時代新風

煙臺移動將傳統(tǒng)文化與現代創(chuàng)意結合，策劃多場文化惠民活動。在海陽，積極聯合當地衛(wèi)生局，建設了數個“智慧醫(yī)院”，通過5G+遠程醫(yī)療系統(tǒng)為農村地區(qū)母親提供線上問診服務，讓當地村民足不出戶即可享受“云就醫(yī)”一站式服務。截至目前，已累計服務130個村落。在棲霞，邀請煙臺剪紙傳承人衣培娟開設“母愛主題剪紙課”，20組家庭共同創(chuàng)作剪紙作品《舐犢情深》，并通過“和直播”平臺向全網展示。在全市82個營業(yè)廳，設置“母親優(yōu)先專席”，贈送康乃馨3000支、定制環(huán)保布袋2000個，并為進廳母親免費辦理“防騷擾電話”業(yè)務。

本次系列活動覆蓋煙臺13個區(qū)縣，直接參與群眾超2萬人次。煙臺移動將持續(xù)深化“心級服務”品牌建設，計劃將母親節(jié)活動經驗復制到重陽節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，構建“科技+文化+公益”常態(tài)化服務生態(tài)，助力煙臺打造“全齡友好型城市”。 （孫曉波 徐冰鑫）

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