“感謝張法官，沒想到這么快幫我要回了工資!”近日，緊握著淄博市臨淄區(qū)人民法院(以下簡稱“臨淄法院”)法官張凌燕的手，一起追索勞動報酬糾紛案件的原告劉女士(化名)激動地說道。

據(jù)了解，2016年5月，劉女士與被告山東某公司簽訂勞動合同，并于當日入職，擔任出納及文職職位。自2024年1月起，被告拖欠原告工資至今未付，并拒絕原告提供勞動服務(wù)，原告因此起訴至臨淄法院，請求判令被告支付拖欠工資38000元，并向原告支付經(jīng)濟補償金34000元、保全責任保險費300元。

案件受理后，法官張凌燕在認真研究案情后發(fā)現(xiàn)，原告、被告之間因工作中相關(guān)事項引發(fā)矛盾糾紛，且長期以來始終沒有就相關(guān)問題進行過有效協(xié)商，導致雙方矛盾激化。根據(jù)了解到的情況，張凌燕隨即明確了案件的處理思路。

張凌燕首先從保護勞動者的角度出發(fā)，耐心向被告釋明相關(guān)法律規(guī)定及雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，引導被告作為用人單位要多關(guān)心關(guān)愛職工，多體諒原告的難處和不易，體現(xiàn)用人單位的責任與擔當。隨后，張凌燕又從法、理、情三個方面對原告進行擺事實、講道理、解心結(jié)，引導其從節(jié)約成本、降低訴累及互諒互讓的角度出發(fā)，認識到達成和解對雙方來說都是有利的。

經(jīng)過反復耐心工作，原告、被告被張凌燕的良苦用心打動，均表示愿意各退一步達成和解。最終，按照調(diào)解協(xié)議，被告支付原告工資、經(jīng)濟補償金、保全責任保險費等共計40537元，原告自愿放棄其他訴訟請求。

下一步，臨淄法院將時刻秉持“如我在訴”理念，深入踐行“小案事不小、小案不小辦”，始終把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，善用有解思維、創(chuàng)新思維解決好群眾“急難愁盼”問題，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的司法服務(wù)和保障。(淄博市中級人民法院供稿)