以案說法|買到“星期狗”,能維權(quán)索賠嗎?來看法官怎么說
所謂“星期狗”,就是從他人手中購買的小狗,買的時(shí)候非常精神、活潑可愛,往往7天左右就會(huì)出現(xiàn)問題,嘔吐、咳嗽、便血,甚至死亡。那么,買到“星期狗”后,如何維權(quán),消費(fèi)者又有哪些注意事項(xiàng)呢?
案情簡介
2025年1月11日,趙某以600元價(jià)格在某寵物店購買一只博美犬。某寵物店未提供動(dòng)物檢疫證明和健康免疫證明。后博美犬出現(xiàn)流鼻涕、拉稀、咳嗽等癥狀,1月16日,趙某將博美犬帶至寵物醫(yī)院檢查。醫(yī)療病例顯示:相關(guān)檢查:熒火定量傳染病檢測(cè)、CPV細(xì)小病毒陽性感染、CCV冠狀病毒陽性感染;現(xiàn)病史: 犬細(xì)小病毒和冠狀病毒感染陽性,心肌炎型細(xì)小病毒。同日,博美犬死亡。后趙某和某寵物店就售后事宜協(xié)商未果,訴至法院,要求某寵物店返還購買寵物犬的費(fèi)用600元,賠償寵物犬檢測(cè)、治療費(fèi)180元。
法院審理
趙某及某寵物店均具有完全民事行為能力,依法作出的買賣案涉博美犬的意思表示真實(shí),訂立的買賣合同亦不違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定,訂立的合同已經(jīng)成立并生效,各方應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,依照合同約定全面履行義務(wù)、合理行使權(quán)利。博美犬系具有生命特征的活體物,健康的生理狀況是其應(yīng)當(dāng)具備的通常質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),趙某購買案涉博美犬的目的在于飼養(yǎng),故博美犬的身體狀況是雙方達(dá)成交易的重要條件。依本案證據(jù),案涉博美犬在購買后五日確診感染細(xì)小、冠狀病毒后死亡。該類病毒具有一定時(shí)間的潛伏期,且被告某寵物店作為專業(yè)的寵物出售機(jī)構(gòu),未能提供合法合規(guī)的動(dòng)物檢疫合格等證據(jù)證明案涉博美犬在出售時(shí)的健康狀況,應(yīng)認(rèn)定某寵物店未能交付健康的博美犬,未充分履行交付義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
原告趙某為博美犬進(jìn)行醫(yī)療檢測(cè)所支出的180元屬于合理費(fèi)用,應(yīng)由某寵物店負(fù)擔(dān)。
最終,法院判決某寵物店向趙某返還600元并賠償180元。該判決現(xiàn)已生效。
法官說法
隨著社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變,寵物的陪伴功能日益凸顯,涉寵交易導(dǎo)致的糾紛也逐漸增多。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)交易的發(fā)展,因買賣雙方之間的“空間隔離”,消費(fèi)者無法確認(rèn)交易時(shí)寵物的健康狀況,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者交付健康且與承諾內(nèi)容相符的寵物,并應(yīng)向消費(fèi)者出具合法有效的動(dòng)物檢疫合格證明,確認(rèn)在向消費(fèi)者交付時(shí)的寵物健康狀態(tài)。而寵物易患的傳染病往往具有一定的潛伏期,因此經(jīng)常出現(xiàn)購買時(shí)寵物看似健康,但實(shí)際上已經(jīng)感染傳染病,寵物在交付后發(fā)病,由此發(fā)生爭議。此類情形下,應(yīng)當(dāng)結(jié)合經(jīng)營者提供的動(dòng)物檢疫證明和寵物發(fā)病的時(shí)間綜合進(jìn)行判斷。以本案案涉博美犬所感染的細(xì)小病毒為例,潛伏期通常在1-2周,趙某在購買后五天內(nèi)博美犬發(fā)病死亡,說明博美犬在出售時(shí)就已經(jīng)感染病毒具有高度可能性,而本案被告寵物店并未提供合規(guī)的動(dòng)物檢疫證明來證明案涉博美犬在售出時(shí)的健康狀況,因此,法院認(rèn)定被告寵物店交付的博美犬存在質(zhì)量瑕疵,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
消費(fèi)者如在購買到患病寵物后帶寵物就醫(yī)或者在寵物死亡后進(jìn)行合理安葬,該行為是尊重生命的正當(dāng)行為,符合人道主義精神。由此產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)和安葬費(fèi)亦屬于《中華人民共和國民法典》第五百八十四條的可以預(yù)見費(fèi)用范圍,屬于合理必要支出,依法應(yīng)當(dāng)由出售患病寵物的商家承擔(dān)。
在涉寵交易中,當(dāng)商家明知寵物系患病寵物,卻隱瞞真實(shí)情況誘騙消費(fèi)者購買時(shí),符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的欺詐情形,應(yīng)當(dāng)按照“退一賠三”的規(guī)則賠償消費(fèi)者損失。如商家提供虛假的或者已經(jīng)失效的動(dòng)物檢疫證明或就疫苗接種事宜進(jìn)行虛假陳述,均可認(rèn)定為商家存在欺詐故意。
消費(fèi)者購買寵物時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)店鋪,并要求商家提供有效的動(dòng)物檢疫證明,并通過合理手段保留交易記錄、售后溝通記錄。攜帶寵物就醫(yī)時(shí),應(yīng)同時(shí)保存好醫(yī)院診斷證明,就診費(fèi)發(fā)票等,避免因購買不健康的寵物導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),作為寵物交易的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,敬畏生命,嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生防疫法的規(guī)定,為出售的寵物接種國家強(qiáng)制免疫疫苗,就寵物是否接種疫苗,患病歷史,是否除蟲等信息進(jìn)行充分披露,否則可能面臨懲罰性賠償?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)。(山東省高級(jí)人民法院供稿)








