一張美德信用積分卡鏈起鄰里信任，一場鄰里板凳會化解社區(qū)難題，一支文明實踐志愿隊傳遞無私溫情……面對九成居民為新市民、老齡人口多、流動性強的特殊背景，威海榮成市斥山街道鳳翔社區(qū)以文化社區(qū)建設為統(tǒng)領(lǐng)，夯實文化陣地建設基石、深化文明實踐隊伍培育、厚植美德信用理念，探索“文明實踐+文化賦能”社區(qū)基層治理新路徑，將昔日的“陌生人社會”熔鑄為今日情意融融的溫暖家園。

陣地打造+協(xié)商共治——讓“陌生人”變成“自家人”

治理之難，首在聚心。面對老年居民占比高、人口流動性強、“陌生人社會”氛圍濃厚的治理困境，鳳翔社區(qū)以文化為情感紐帶，整合小區(qū)廣場、長廊等文明實踐空間資源，打造社區(qū)“鄰里文化會客廳”。平日里，這里好戲連臺，居民們在悠揚的唱腔、動聽的旋律中閑話家常、增進了解，文化成為了人與人之間的“連心橋”，鄰里情誼在輕松愉悅的氛圍里持續(xù)升溫。依托“鄰里文化會客廳”陣地，社區(qū)創(chuàng)新“板凳議事會”機制，面對困擾多時的寵物糞便難題，居民們圍坐文化長廊下的木凳，集思廣益之下，“寵物公廁”的金點子應運而生，如今，遛狗居民自覺清理，鄰里摩擦悄然消散?！班徖镂幕瘯蛷d”不僅豐富了社區(qū)居民的精神文化生活，更成為凝聚居民智慧、破解治理難題的關(guān)鍵力量。

這份協(xié)商共治的溫情，點燃了448號樓王大叔的熱忱。他主動敞開自家小院，打造社區(qū)首個“鄰里小院”——品茶談心、化解矛盾，將千年茶文化中的“睦鄰”“協(xié)商”“共融”基因融入現(xiàn)代社區(qū)治理，讓傳統(tǒng)茶桌變身文化紐帶，在氤氳茶氣中搭建起居民議事、情感聯(lián)結(jié)、價值共育的基層治理新平臺。王大叔由衷感慨：“鄰里間從生疏到親密，最是暖人心！”在他的感召下，13個“鄰里小院”應運而生，曾經(jīng)靜默的樓道，如今茶香四溢、笑語盈盈，“小事不出院，鄰里一家親”良好氛圍已然成型。

隊伍培育+引領(lǐng)帶動——讓“旁觀者”變成“當家人”

陣地是基，人心是本。社區(qū)以黨員先鋒為旗，點燃文明實踐奉獻之火。黨員鄧大哥憑借電工專長，常年無償為鄰里維修家電，被居民親切譽為“中國好鄰居”。他不僅穿梭于各家各戶解決電器故障，還化身“技能講師”，組織電器維修知識講座，將專業(yè)的電路知識傾囊相授，深受居民歡迎。

受到鄧大哥的感染，會理發(fā)的王大姐主動請纓：“我手藝不錯，想給老人們剪頭發(fā)！”就這樣，每月為70歲以上老人免費理發(fā)的“愛心義剪”新時代文明實踐志愿服務隊成立了，隊員們用指尖的溫度，將中華傳統(tǒng)“孝文化”融入每一次精心修剪中，以行動詮釋新時代文明實踐的深邃內(nèi)涵。

文明實踐在鳳翔社區(qū)燃起星火燎原之勢，“紅馬甲”們穿梭在社區(qū)的各個角落，現(xiàn)身于維護環(huán)境、愛心義剪、文藝展演等各類文明實踐活動中。如今，社區(qū)文明實踐力量已從最初11名黨員的星星之火，壯大為12支隊伍、280余人的燎原之勢?！霸谶@里，不做點好事反而不自在！”成了鳳翔人自豪的心聲。

美德信用+正向激勵——讓“做好事”變成“甜日子”

在鳳翔社區(qū)，每一份善意都有回響，每一次奉獻都能有收獲。社區(qū)結(jié)合實際情況，出臺美德信用管理機制，將居民參與文明實踐、志愿服務、文化活動、社區(qū)自治等賦予相應的美德積分，居民積攢的積分不僅可以在美德信用超市、美德信用大集上兌換生活物資，更可解鎖豐富的文化服務：或是走進中醫(yī)館，在望聞問切間感受傳統(tǒng)中醫(yī)的奧妙與智慧；或是來到社區(qū)大集，沉浸式體驗非遺傳承的獨特魅力；又或是踏上“文化信易游”，在紅色展館中感悟革命文化底蘊的厚重。

退休教師劉阿姨深有體會：“這美德信用積分卡真成了‘幸?？ā?，我在美德信用超市換過日用品，帶小孫女免費去生態(tài)園采摘，還上了公眾號的‘美德信用示范戶’光榮榜，街坊見了都夸，心里可美了?！比缃?，文化與美德信用相互賦能，形成良性循環(huán)，共同編織出社區(qū)幸福生活的絢麗圖景。

從“各掃門前雪”到“共治一家親”，榮成市斥山街道鳳翔社區(qū)從陣地搭建到共治探索，從文明實踐到信用賦能，以文化為橋、信用為基，將原本“零散”的居民力量編織成緊密的治理網(wǎng)絡。下一步，鳳翔社區(qū)將繼續(xù)深耕“文明實踐+文化賦能”路徑，全面滿足社區(qū)居民精神文化生活需求，推動社區(qū)治理效能邁上新臺階。（翟慶豪）