商務(wù)部會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、文化和旅游部、中國(guó)人民銀行等9部門(mén)近日印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》。9月17日，國(guó)務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)有關(guān)政策措施。

“服務(wù)消費(fèi)已成為推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要力量?！鄙虅?wù)部副部長(zhǎng)盛秋平介紹，近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)潛能加速釋放，服務(wù)消費(fèi)表現(xiàn)亮眼，國(guó)際消費(fèi)中心城市入境旅客成倍增長(zhǎng)，旅游市場(chǎng)亮點(diǎn)紛呈。政策措施以推動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)為主要目標(biāo)，著力解決制約服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的堵點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題。

堅(jiān)持惠民生和促消費(fèi)相結(jié)合。政策措施提出“打造一批具有較高知名度的精品賽事、職業(yè)聯(lián)賽以及具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的體育競(jìng)賽表演品牌”“加快推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度建設(shè)，擴(kuò)大長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度覆蓋面”，還提出“支持有條件的幼兒園招收2—3歲幼兒，發(fā)展社區(qū)嵌入式托育、家庭托育點(diǎn)”等舉措，這些舉措既滿足人民群眾所急所需所盼，提高生活品質(zhì)，又能推動(dòng)釋放消費(fèi)潛力。

堅(jiān)持優(yōu)化供給和激發(fā)需求相結(jié)合。政策措施堅(jiān)持從供給和需求兩端協(xié)同發(fā)力，以擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給為切入點(diǎn)，提出開(kāi)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景試點(diǎn)城市建設(shè)，推動(dòng)創(chuàng)新和豐富服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景，增加優(yōu)質(zhì)文旅、體育等消費(fèi)資源供給。也從需求側(cè)提出支持措施，要求加強(qiáng)消費(fèi)信貸支持、舉辦促消費(fèi)活動(dòng)，增加服務(wù)消費(fèi)時(shí)間等，增強(qiáng)消費(fèi)意愿和能力。

堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放和對(duì)內(nèi)放開(kāi)相結(jié)合。政策措施一方面圍繞對(duì)外開(kāi)放“做加法”，提出“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、文化等領(lǐng)域有序開(kāi)放，擴(kuò)大電信、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域開(kāi)放試點(diǎn)”“支持將更多服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域納入《鼓勵(lì)外商投資產(chǎn)業(yè)目錄》”。另一方面，又針對(duì)對(duì)內(nèi)放開(kāi)“做減法”，提出放寬中高端醫(yī)療、休閑度假等領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入，減少限制性措施，吸引更多外商投資、民營(yíng)資本進(jìn)入。通過(guò)對(duì)外開(kāi)放、對(duì)內(nèi)放開(kāi)，吸引更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)消費(fèi)資源進(jìn)入，解決供給側(cè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)短缺問(wèn)題，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，提高服務(wù)供給質(zhì)量和效率。

今年以來(lái)，一系列政策措施助推入境消費(fèi)潛力不斷釋放。上半年，各口岸入境外國(guó)人超1900萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%，其中免簽入境1364萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)54%。截至8月底，全國(guó)離境退稅商店超1萬(wàn)家，是2024年底的3倍；1至8月，享受離境退稅人數(shù)同比增長(zhǎng)248%，退稅銷售額增長(zhǎng)98%。商務(wù)部將與相關(guān)部門(mén)一道，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和政策支持，不斷豐富高品質(zhì)消費(fèi)供給，開(kāi)展國(guó)際化消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，持續(xù)打造多元化消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)擴(kuò)大入境消費(fèi)。

“服務(wù)消費(fèi)一頭連著經(jīng)濟(jì)、一頭連著民生，具有消費(fèi)頻次高、乘數(shù)效應(yīng)強(qiáng)、增長(zhǎng)可持續(xù)等方面特點(diǎn)?！鄙虅?wù)部服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)孔德軍說(shuō)，圍繞建立服務(wù)消費(fèi)“1+N”政策體系，相關(guān)部門(mén)已出臺(tái)30多項(xiàng)政策文件。接下來(lái)還會(huì)出臺(tái)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、鐵路與旅游融合發(fā)展等系列政策文件，形成政策“組合拳”。

此外，商務(wù)部還將指導(dǎo)地方舉辦美食薈、旅游季、展演季、養(yǎng)老月、時(shí)尚周等形式新穎、特色鮮明、豐富多樣的活動(dòng)，積極培育服務(wù)消費(fèi)新熱點(diǎn)。加力推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，增加多元服務(wù)，打造宜居宜業(yè)、宜游宜購(gòu)、宜老宜小的品質(zhì)生活圈；加快國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，打造具有全球吸引力的消費(fèi)環(huán)境。

國(guó)家發(fā)展改革委就業(yè)收入分配和消費(fèi)司司長(zhǎng)吳越濤介紹，將重點(diǎn)從3個(gè)方面促進(jìn)服務(wù)供給提質(zhì)擴(kuò)容。

推動(dòng)企業(yè)向“新”，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)能。深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，推動(dòng)人工智能在服務(wù)消費(fèi)等領(lǐng)域加快應(yīng)用，賦能大中小各類服務(wù)企業(yè)。深化線上線下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費(fèi)融合，鼓勵(lì)企業(yè)打造消費(fèi)新場(chǎng)景、拓展消費(fèi)新體驗(yàn)、挖掘消費(fèi)新需求。

推動(dòng)行業(yè)向“優(yōu)”，提升服務(wù)水平。依托職業(yè)院校和龍頭企業(yè)支持產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地和公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，增加高技能服務(wù)人才供給。在托育、養(yǎng)老、家政、旅游等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵤靶庞?”工程，健全守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制，讓消費(fèi)者更放心。

推動(dòng)市場(chǎng)向“活”，營(yíng)造良好環(huán)境。扎實(shí)推進(jìn)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)，清理整治市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘，為各類企業(yè)特別是中小企業(yè)營(yíng)造公平的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境。

文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)繆沐陽(yáng)說(shuō)，將加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的政策協(xié)同，持續(xù)推動(dòng)文旅消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容：實(shí)施旅游景區(qū)強(qiáng)基煥新行動(dòng)，提高旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)發(fā)展水平，改善旅游服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)；持續(xù)開(kāi)展全國(guó)文旅消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)；推動(dòng)首發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展文商旅、文體旅、農(nóng)文旅等融合業(yè)態(tài)；豐富入境旅游產(chǎn)品，增加適合入境游客的特色旅游路線，落實(shí)好離境退稅政策。

中國(guó)人民銀行信貸市場(chǎng)司負(fù)責(zé)人楊虹說(shuō)，今年5月，人民銀行專門(mén)設(shè)立5000億元服務(wù)消費(fèi)與養(yǎng)老再貸款，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)住宿餐飲、文體娛樂(lè)、教育、居民服務(wù)、旅游等服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信貸投放。目前，金融機(jī)構(gòu)申報(bào)服務(wù)消費(fèi)與養(yǎng)老再貸款近600億元，涉及經(jīng)營(yíng)主體近4000家、貸款5700多筆。截至7月末，全國(guó)服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域貸款余額2.79萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)5.3%，比年初新增1642億元，前7月的新增貸款比去年全年新增貸款還要多630億元。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年09月18日 02 版）