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“體驗經(jīng)濟”下,曲江文旅的“減法”與“加法”

2025-09-29 09:40

來源:中國網(wǎng)

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熱門旅游城市迭代頻繁,而西安始終穩(wěn)居“頂流”。

其生命力的持久,靠的不僅是稀缺的歷史文化資源與豐富的美食矩陣,更在于持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)新與場景煥活。

從早年風靡網(wǎng)絡的摔碗酒、不倒翁小姐姐,到影視IP《長安十二時辰》的實景落地,西安并未依賴單一爆款,而是通過系統(tǒng)性地挖掘在地文化IP、不斷重構(gòu)沉浸式體驗場景,逐漸形成一套難以被簡單復制的“長紅邏輯”。

更重要的是,西安文旅運營思維具備明顯的前瞻性,其善于先于市場變化布局,捕捉趨勢,進而引領行業(yè)風向。不少源自西安的玩法與模式,后來被廣泛借鑒至全國,反映出其作為文旅“策源地”的影響力。

曲江文旅作為區(qū)域文旅發(fā)展的標桿企業(yè),也是大唐不夜城、大唐芙蓉園、西安城墻等核心IP背后的重要操盤手。觀察其戰(zhàn)略定力與實操路徑,或許能夠揭示這座千年古都持續(xù)釋放文旅吸引力的深層邏輯。

開啟“3.0改革”

過去幾年間,文旅行業(yè)經(jīng)歷了一場靜默而深刻的轉(zhuǎn)型。從消費者行為、產(chǎn)業(yè)邏輯到投資風向、業(yè)態(tài)構(gòu)成,無一不在重構(gòu)。

行業(yè)的焦點,已不再局限于景區(qū)與觀光,而是全面轉(zhuǎn)向以內(nèi)容創(chuàng)新與場景運營為核心的“體驗賦能”,優(yōu)質(zhì)的配套服務、創(chuàng)新的旅游業(yè)態(tài)、差異化的產(chǎn)品設計,成為驅(qū)動增長的核心引擎。

在這一輪變革浪潮中,身處一線的文旅平臺,最先感知風向之變,曲江文旅也不例外。

其早年探索景區(qū)“輕資產(chǎn)運營模式”,構(gòu)建“城市+景點”文旅IP,隨后打造不倒翁小姐姐、盛唐密盒等現(xiàn)象級場景和文化IP,曲江文旅始終在嘗試以靈活的內(nèi)容創(chuàng)新響應市場趨勢,也與西安的城市更新與業(yè)態(tài)融合步伐同頻共振。

某種程度上,西安能持續(xù)位居國內(nèi)文旅“頂流”之列,也與曲江文旅在文旅業(yè)態(tài)上持續(xù)創(chuàng)新、布局高度相關(guān)。

隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的提出與文旅產(chǎn)業(yè)進入深度調(diào)整階段,新一輪轉(zhuǎn)型已悄然啟動。曲江文旅意識到,必須從體制機制層面推動徹底變革,才能打破束縛、激活創(chuàng)新,迎接下一階段的挑戰(zhàn)。

2025年,一場被內(nèi)部稱為“3.0版本”的深度改革拉開序幕。

改革首先從管理體制切入。上半年,曲江文旅已完成管理崗位競聘上崗、職能部門優(yōu)化與運營模式調(diào)整,并持續(xù)推進核心企業(yè)業(yè)務重組,積極探索“以客戶需求為導向”的組織與服務流程再造。

與此同時,“資產(chǎn)瘦身”計劃同步推進。

曲江文旅果斷將部分持續(xù)虧損、與核心戰(zhàn)略協(xié)同性不高的資產(chǎn)移出合并報表,進一步剝離低效資產(chǎn)。這不僅是財務報表上的“減負”,更是戰(zhàn)略上的聚焦。公司資產(chǎn)版圖逐步從龐雜的“持有型”轉(zhuǎn)向市場化、專業(yè)化的“流量資產(chǎn)運營”。

卸下“重資產(chǎn)包袱”后,輕裝上陣的曲江文旅,得以將更多資源與精力聚焦于最擅長的內(nèi)容IP打造與流量價值深度挖掘。

業(yè)務架構(gòu)重塑

資產(chǎn)剝離的背后,是對業(yè)務架構(gòu)的系統(tǒng)性重塑。

曲江文旅將景區(qū)管理、演藝發(fā)展、酒店餐飲、旅行服務四大板塊進行專業(yè)化整合,截至半年報發(fā)布,已經(jīng)初步完成了演藝產(chǎn)品、旅游商業(yè)網(wǎng)點、產(chǎn)品和市場開發(fā)、整合營銷等方面的資源統(tǒng)籌。

“觀光類景區(qū)整體下行的背景下,公司把現(xiàn)有的音樂、藝術(shù)、文化、美食等碎片化資源串聯(lián)成鏈,形成具體明確的產(chǎn)品譜系和支撐體系?!鼻穆眠\營管理部門負責人坦言,聚焦內(nèi)容IP創(chuàng)造和流量運營變現(xiàn),通過文化資產(chǎn)、藝術(shù)資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)運營實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和供給側(cè)改革,才能打破單一門票桎梏。

在演藝板塊,曲江文旅堅持“小而美”路線,與陜師大音樂學院等高校合作,以非遺音樂為創(chuàng)作根基,打造具有文化厚度的演出作品,并推動其向標準化、產(chǎn)品化方向演進。

以大唐芙蓉園為例,通過融合非遺音樂、國風雅集、妝造旅拍、夜游光影、主題商業(yè)、特色美食等多元產(chǎn)品組合,不斷模糊傳統(tǒng)觀演和觀光的邊界。夜幕之下,游客可身著唐裝加入“盛唐樂舞巡游”,沿曲江池畔聆聽宮廷樂韻;或登船沉浸于《大唐追夢》光影敘事,重溫李白吟詩、貴妃起舞的盛唐場景。

酒店餐飲板塊則著力文化主題餐飲,通過特色內(nèi)容為酒店業(yè)務賦能,以輕量、精準的運營激活存量空間價值。如御宴宮積極申報“唐代菜點和宴會制作技藝”陜西省非遺基地,推出“二十四節(jié)氣時宴”產(chǎn)品。

旅行服務板塊聚焦宏大史地場域“小店經(jīng)濟”與場景化體驗的融合,以大唐不夜城等項目為試驗場,系統(tǒng)整合供應鏈資源,將分散的商業(yè)點位串聯(lián)為可復制的景區(qū)內(nèi)容生態(tài)。

諸如網(wǎng)易云音樂《燕云十六聲》水舞首秀、果子熟了×武林外傳聯(lián)名活動等項目,不僅豐富景區(qū)業(yè)態(tài),更形成“快消品牌搶灘大唐不夜城”的競合機制,讓歷史文化景區(qū)變身年輕潮流聚集地。

在景區(qū)管理方面,曲江文旅也展現(xiàn)出對存量空間價值再挖掘的意圖。

承載皇家園林基因的“陸羽茶社”,盡管出自名家手筆,其IP影響力長期囿于傳統(tǒng)觀光模式。

為此,曲江文旅擬聯(lián)合西安建筑科技大學、西安美術(shù)學院和西北設計院等產(chǎn)學研相關(guān)單位,啟動其價值重塑計劃。該項目遵循“大場景不變,軟生態(tài)煥新”的原則,在保留建筑風貌的基礎上,引入當代藝術(shù)及周邊業(yè)態(tài),以內(nèi)容活化為歷史場域注入當代生命力。

注入文旅新動能

這一系列舉措,正是曲江文旅踐行“深挖洞、廣積糧”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子。

具體而言,“挖洞”是向下深耕存量資產(chǎn)運營效率,“積糧”則是向外嫁接內(nèi)容IP與本地消費場景。

2025年上半年,曲江文旅實現(xiàn)營業(yè)收入5.32億元。其中,景區(qū)運營管理業(yè)務占比50.38%,非門票業(yè)務收入已悄然撐起半壁江山,顯示出業(yè)務結(jié)構(gòu)正在持續(xù)優(yōu)化。

更為重要的是,曲江文旅的創(chuàng)新不僅面向外地游客,也深度融入了本地市民的生活場景。

譬如曲江海洋極地公園推出夜場、太極仙翁科普故事、雙年卡等產(chǎn)品,就瞄準本地親子休閑和研學市場。這種“主客共享”的運營思路,有效打破了景區(qū)依賴外地客源的單一性,即使在旅游淡季,也能維持穩(wěn)定的客流量基本盤。

在練好“內(nèi)功”的同時,曲江文旅亦持續(xù)為這座文旅頂流城市注入新動能。

今年“五一”假期,曲江文旅以“詩歌長安,律動世界”為主題,在大唐芙蓉園、大唐不夜城、西安城墻三大核心景區(qū)打造沉浸式文化盛宴。五天小長假,累計接待游客量突破240萬人次,展現(xiàn)出強勁的客流吸附能力。

而即將到來的中秋國慶“超級長假”,進一步推高了旅游市場熱度。

多家平臺數(shù)據(jù)顯示,長假期顯著激發(fā)長線游需求,西安作為歷史文化名城,對遠程游客的吸引力持續(xù)釋放。大唐不夜城、大雁塔、西安城墻、大唐芙蓉園等“曲江系”景區(qū),仍為高熱度旅游目的地。

于曲江文旅而言,這場以“輕資產(chǎn)、強內(nèi)容、重運營”為核心的深度改革,成效將直接決定其能否在行業(yè)洗牌中率先突圍。

目前,其改革仍處于深化階段,組織架構(gòu)的磨合、新業(yè)務的培育等,都是其需要持續(xù)應對的挑戰(zhàn)。短期來看,階段性改革成果尚未完全轉(zhuǎn)化為利潤上的亮眼表現(xiàn),但文旅創(chuàng)新本就是一場長期主義的實踐,價值釋放需要耐心與時間。

值得注意的是,政策東風已至。9月中旬,西安發(fā)布《西安市打造唐詩文化品牌實施方案》,明確提出用三年左右時間,打造具有國際影響力的“唐詩之都”文化品牌。

從早期“李白對詩送肉夾饃”的IP試水,到《長安十二時辰》《長安三萬里》等影視作品帶來的打卡熱潮,唐詩IP正成為曲江文旅內(nèi)容創(chuàng)新的豐沃土壤,也為下一步發(fā)展打開想象空間。

【責任編輯:王琦】
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