福建泉州開發(fā)區(qū):精耕服務(wù)質(zhì)效 厚植人才沃土
人才是第一資源,營(yíng)商環(huán)境是集聚人才、留住人才的關(guān)鍵支撐。今年以來,泉州開發(fā)區(qū)深入貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于人才工作的決策部署,緊緊圍繞“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,聚力深耕人才“港灣計(jì)劃”,圍繞人才“引、育、留、用”全鏈條需求,先后制定出臺(tái)《促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“引才聚才”十條措施》等一系列新政,構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)+人才”協(xié)同發(fā)力的政策矩陣,以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為核心目標(biāo),全方位激活人才工作效能,為泉州開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展筑牢人才根基。
精準(zhǔn)施策優(yōu)供給,實(shí)現(xiàn)“政策適配”
針對(duì)傳統(tǒng)人才政策福利力度不足、與企業(yè)需求脫節(jié)等痛點(diǎn),泉州開發(fā)區(qū)以政策優(yōu)化升級(jí)為突破口,構(gòu)建覆蓋人才“引育留用”全環(huán)節(jié)的保障體系。
在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上,該區(qū)發(fā)布營(yíng)商環(huán)境再提升“六大行動(dòng)”工作方案,推出16項(xiàng)改革舉措,打造“服務(wù)保障優(yōu)、審批事項(xiàng)少、辦事效率高”的發(fā)展環(huán)境。同時(shí),強(qiáng)化政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制,常態(tài)化開展法律實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)普及、職稱評(píng)審指導(dǎo)、AI辦公實(shí)操培訓(xùn)、科創(chuàng)沙龍等活動(dòng),全方位為企業(yè)發(fā)展賦能、為人才成長(zhǎng)助力。
在福利保障升級(jí)擴(kuò)面上,聚焦人才“住、學(xué)、醫(yī)”需求,構(gòu)建分層次、多渠道、廣覆蓋的人才安居保障體系。通過回購商品房打造“拎包入住”式人才公寓,讓入住人才提級(jí)享受租金優(yōu)惠;將購房補(bǔ)助、子女入學(xué)、免費(fèi)健康體檢、人才療休養(yǎng)等福利延伸至6-7層次人才,實(shí)現(xiàn)“高層次有優(yōu)待、基礎(chǔ)人才有保障”。此外,建設(shè)衛(wèi)生服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)大廈等配套項(xiàng)目,補(bǔ)齊醫(yī)療服務(wù)短板、強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新支撐。
在就業(yè)創(chuàng)業(yè)鏈條構(gòu)建上,針對(duì)青年人才發(fā)展特點(diǎn),泉州開發(fā)區(qū)打造“求職-實(shí)習(xí)-就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”全周期保障鏈條,聚焦住房、補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)資金等方面的支持,并鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)青年參評(píng)“清濛科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才”,給予一次性100萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),創(chuàng)建開發(fā)區(qū)青年企業(yè)家“清濛啟航班”,組織學(xué)員赴名校名企研修,全方位拓寬人才發(fā)展空間。
創(chuàng)新服務(wù)提效能,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)快達(dá)”
秉持“讓人才少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的服務(wù)理念,泉州開發(fā)區(qū)從宣傳、輔導(dǎo)、服務(wù)三方面發(fā)力,實(shí)現(xiàn)人才政策宣傳全覆蓋、申報(bào)輔導(dǎo)全方位、政務(wù)服務(wù)全天候,大幅提升人才政策的申報(bào)便捷度。
織密政策宣傳網(wǎng)絡(luò)是前提。在政務(wù)服務(wù)中心、人才之家、人才工作重點(diǎn)單位等線下場(chǎng)所,制作政策宣傳折頁,推行“二維碼上墻”“二維碼上臺(tái)”,方便群眾查閱;結(jié)合招商推介會(huì)、大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、直播帶崗、人才研修班等活動(dòng),主動(dòng)送政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園,確保政策宣傳無死角。
提升申報(bào)輔導(dǎo)質(zhì)效同樣關(guān)鍵。政策出臺(tái)后,第一時(shí)間通過公眾號(hào)發(fā)布申報(bào)指南,明確材料清單、簡(jiǎn)化申報(bào)流程,讓人才“懂申報(bào)、會(huì)申報(bào)”;組織人才工作者參加專題培訓(xùn),提升審批人員專業(yè)素質(zhì);依托“海絲泉州 人才港灣”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人才認(rèn)定、子女入學(xué)、生活補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)“一站式受理、不見面審批”;簡(jiǎn)化人才落戶、居住登記、車管業(yè)務(wù)等高頻事項(xiàng),完善區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能,深化“放管服”改革,讓企業(yè)群眾“只進(jìn)一扇門,辦成所有事”。
推行“360無休服務(wù)”更是暖人心。創(chuàng)新“線上+線下”融合服務(wù)模式,推行“周末不休息”延時(shí)服務(wù),依托企業(yè)人才聯(lián)絡(luò)服務(wù)員隊(duì)伍與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),24小時(shí)為企業(yè)和人才答疑解惑;建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,支持提前在線預(yù)約,確保業(yè)務(wù)辦理“無障礙”、政務(wù)服務(wù)“不斷線”,以“保姆式”靠前服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接需求,提升人才服務(wù)滿意度與歸屬感。
提速增效促兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)“速兌直達(dá)”
為提高政策兌現(xiàn)效率,泉州開發(fā)區(qū)以“快速直達(dá)、即申即享、免申即享”為突破,簡(jiǎn)化審核審批流程,讓政策紅利第一時(shí)間落地見效。
搭建惠企兌現(xiàn)平臺(tái)是基礎(chǔ)。將各類區(qū)級(jí)惠企人才政策統(tǒng)一納入平臺(tái)管理,實(shí)現(xiàn)政策“一網(wǎng)歸集、一站查詢”,解決“政策找不到、申報(bào)無門路”問題,讓企業(yè)和人才“找政策、享政策”更省心、更高效。
推行“即申即享”機(jī)制顯實(shí)效。依托惠企平臺(tái)快速兌現(xiàn)資金,目前已即申即享兌現(xiàn)政策資金75萬元,其中華中科技大學(xué)研究院市級(jí)引才團(tuán)隊(duì)首期配套獎(jiǎng)勵(lì)25萬元,萬龍時(shí)代博士后科研工作站建站經(jīng)費(fèi)50萬元,切實(shí)提振企業(yè)發(fā)展信心、增強(qiáng)人才干事動(dòng)力。
創(chuàng)新“免申即享”模式開新局。對(duì)創(chuàng)建高能級(jí)平臺(tái)、獲得人才團(tuán)隊(duì)認(rèn)定資格的企事業(yè)單位,在收到市級(jí)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的同時(shí),直接實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)配套經(jīng)費(fèi)“免申即享”。目前已成功兌現(xiàn)全市首筆“免申即享”獎(jiǎng)勵(lì)25萬元,實(shí)現(xiàn)政策兌現(xiàn)從“被動(dòng)申請(qǐng)”向“主動(dòng)直達(dá)”的轉(zhuǎn)變。
人才興則事業(yè)興,人才強(qiáng)則區(qū)域強(qiáng)。泉州開發(fā)區(qū)始終把人才工作擺在戰(zhàn)略全局的突出位置,從政策制定、申報(bào)服務(wù)、兌現(xiàn)落實(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力,多維度厚植人才成長(zhǎng)沃土,打造全周期全鏈條韌性服務(wù)體系,真正實(shí)現(xiàn)人才“引得進(jìn)、育得優(yōu)、留得住、用得好”。未來,泉州開發(fā)區(qū)將持續(xù)深化人才“港灣計(jì)劃”,完善“產(chǎn)業(yè)+人才”協(xié)同發(fā)展機(jī)制,為區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)壘實(shí)“人才基石”,為泉州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“人才動(dòng)能”。








