近日，民生銀行石獅支行通過開展上門為企業(yè)客戶辦理開戶的專項服務(wù)，將高效便捷的對公賬戶服務(wù)直接送到企業(yè)身邊，以實際行動詮釋了“誠信專業(yè)、用心用情、創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念。

在當(dāng)前快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)運營時間寶貴，傳統(tǒng)開戶流程的繁瑣常給企業(yè)帶來不便。為解決這一痛點，民生銀行石獅支行充分利用“企業(yè)開戶e”及“云賬戶”等數(shù)字化產(chǎn)品的優(yōu)勢，重新定義了開戶體驗。企業(yè)可通過線上渠道提前提交資料，系統(tǒng)借助OCR識別技術(shù)快速完成信息采集與初審，大大縮短了辦理時間。預(yù)審?fù)ㄟ^后，客戶到網(wǎng)點一次即可完成賬戶交付，全程最短僅需30分鐘，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”。

針對部分企業(yè)辦公地點偏遠(yuǎn)、法定代表人行程緊張等實際情況，民生銀行石獅支行主動延伸服務(wù)觸角，組建移動服務(wù)團隊攜帶終端設(shè)備上門辦理開戶。工作人員前期與企業(yè)充分溝通，詳細(xì)告知所需材料，確保一次備齊；到達(dá)企業(yè)現(xiàn)場后，借助移動設(shè)備高效完成身份核驗、信息采集、電子簽約等全流程操作，同時為企業(yè)提供一對一的金融咨詢服務(wù)，解答資金管理、融資策略、風(fēng)險防控等問題，助力企業(yè)提升金融素養(yǎng)。

“民生銀行的服務(wù)太方便了，從線上申請到工作人員上門辦理，全程無需奔波，響應(yīng)速度超乎想象。”一位剛完成開戶的小微企業(yè)負(fù)責(zé)人連連夸贊，“他們不僅高效開戶，還為我們講解了后續(xù)的賬戶管理和跨境支付注意事項，這種貼心服務(wù)讓我們能更專注于自身業(yè)務(wù)發(fā)展?！?/p>

民生銀行石獅支行此次上門開戶專項服務(wù)，是其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中堅持“風(fēng)險防控與服務(wù)效能平衡”的生動體現(xiàn)。通過嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢規(guī)定與移動終端技術(shù)相結(jié)合，既確保了業(yè)務(wù)合規(guī)性，又提升了服務(wù)可得性。未來，支行將繼續(xù)深化“企業(yè)開戶e”與“云賬戶”的應(yīng)用，進一步拓展上門服務(wù)范圍，緊盯企業(yè)在開戶、結(jié)算、融資等環(huán)節(jié)的痛點，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)涵，延伸金融服務(wù)觸角，為小微企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融支持，讓金融服務(wù)不僅有速度，更有溫度。