寒冬將至，溫情先行。11月10日，國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司組織國(guó)家電網(wǎng)福建電力（上杭古田之光）“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，走進(jìn)轄區(qū)五保戶鐘大爺家中，開(kāi)展“愛(ài)心敲門，安全到家”專項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)，為孤寡老人送去冬日溫暖。

在鐘大爺簡(jiǎn)樸的家中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們送上了大米、牛奶等慰問(wèn)品，并與老人親切交談，仔細(xì)詢問(wèn)他的身體狀況和生活起居情況。隨后，隊(duì)員們發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，熟練地拿出工具，對(duì)老人家中老舊的開(kāi)關(guān)、插座、照明線路進(jìn)行了全面細(xì)致的“體檢”。他們逐一排查線路絕緣老化、開(kāi)關(guān)接觸不良等安全隱患，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的破損插座、裸露線頭進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)更換和絕緣處理，確保老人用電安全無(wú)憂。

“年紀(jì)大了，眼神不好，這些電線開(kāi)關(guān)壞了也不敢動(dòng)，多虧了你們經(jīng)常來(lái)看我，幫我檢查，我這心里踏實(shí)多了！”看著隊(duì)員們忙碌的身影和修復(fù)一新的開(kāi)關(guān)，鐘大爺拉著隊(duì)員的手，連聲道謝。

此次入村入戶服務(wù)，是國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司推動(dòng)“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)提質(zhì)培優(yōu)專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)的一個(gè)縮影。該公司將“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)上門”，推動(dòng)服務(wù)重心下移，精準(zhǔn)對(duì)接孤寡老人、困難群眾等特殊群體的需求，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“零距離”。

接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司將持續(xù)開(kāi)展此類入村入戶服務(wù)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)“一域一特色”“一月一主題”不斷優(yōu)化服務(wù)流程，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，讓優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)成為提升群眾獲得感、幸福感、安全感的堅(jiān)實(shí)保障。