國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司:上門服務(wù)守護(hù)老人用電安全
寒冬將至,溫情先行。11月10日,國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司組織國(guó)家電網(wǎng)福建電力(上杭古田之光)“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,走進(jìn)轄區(qū)五保戶鐘大爺家中,開(kāi)展“愛(ài)心敲門,安全到家”專項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng),為孤寡老人送去冬日溫暖。

在鐘大爺簡(jiǎn)樸的家中,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們送上了大米、牛奶等慰問(wèn)品,并與老人親切交談,仔細(xì)詢問(wèn)他的身體狀況和生活起居情況。隨后,隊(duì)員們發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),熟練地拿出工具,對(duì)老人家中老舊的開(kāi)關(guān)、插座、照明線路進(jìn)行了全面細(xì)致的“體檢”。他們逐一排查線路絕緣老化、開(kāi)關(guān)接觸不良等安全隱患,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的破損插座、裸露線頭進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)更換和絕緣處理,確保老人用電安全無(wú)憂。
“年紀(jì)大了,眼神不好,這些電線開(kāi)關(guān)壞了也不敢動(dòng),多虧了你們經(jīng)常來(lái)看我,幫我檢查,我這心里踏實(shí)多了!”看著隊(duì)員們忙碌的身影和修復(fù)一新的開(kāi)關(guān),鐘大爺拉著隊(duì)員的手,連聲道謝。

此次入村入戶服務(wù),是國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司推動(dòng)“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)提質(zhì)培優(yōu)專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)的一個(gè)縮影。該公司將“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)上門”,推動(dòng)服務(wù)重心下移,精準(zhǔn)對(duì)接孤寡老人、困難群眾等特殊群體的需求,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“零距離”。
接下來(lái),國(guó)網(wǎng)上杭縣供電公司將持續(xù)開(kāi)展此類入村入戶服務(wù),不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)“一域一特色”“一月一主題”不斷優(yōu)化服務(wù)流程,著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,讓優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)成為提升群眾獲得感、幸福感、安全感的堅(jiān)實(shí)保障。








