2025年11月，中國(guó)民生銀行泉州惠安支行迎來(lái)十五周歲生日。十五載春華秋實(shí)，民生銀行惠安支行始終恪守“服務(wù)大眾、情系民生”的使命，將“誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)、用心用情、創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念融入日常工作的點(diǎn)滴，與惠安這片土地相伴成長(zhǎng)。

誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)，做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)后盾

誠(chéng)信是基石，專(zhuān)業(yè)是保障。十五年來(lái)，民生銀行惠安支行精準(zhǔn)聚焦地方支柱產(chǎn)業(yè)，深入調(diào)研行業(yè)特性，構(gòu)建“一業(yè)一策+場(chǎng)景定制”的創(chuàng)新服務(wù)體系。

面對(duì)石化產(chǎn)業(yè)“投資大、周期長(zhǎng)”的特點(diǎn)，支行組建專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，量身定制綜合金融方案，累計(jì)提供超20億元授信支持，以專(zhuān)業(yè)的融資方案護(hù)航重大項(xiàng)目落地。

在傳統(tǒng)制造業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的浪潮中，支行深入車(chē)間工地，推出“技改貸”“創(chuàng)新基金貸”，采用“一企一策”機(jī)制，精準(zhǔn)對(duì)接融資、結(jié)算、避險(xiǎn)等多元化需求，通過(guò)申請(qǐng)政府貼息切實(shí)為企業(yè)減負(fù)，累計(jì)發(fā)放技改與綠色信貸超3億元。

在服務(wù)高能耗行業(yè)客戶過(guò)程中，該支行針對(duì)行業(yè)用電量大、電費(fèi)支出占用資金多等問(wèn)題，訂制了“電e證”供應(yīng)鏈融資方案，幫助企業(yè)延長(zhǎng)付款期限，不僅降低了企業(yè)融資成本，同時(shí)提高了資金使用效率。

這份扎根實(shí)業(yè)、專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)的堅(jiān)持，讓惠安支行成為眾多惠安企業(yè)值得信賴的金融伙伴。

用心用情，成為百姓身邊貼心銀行    

服務(wù)之道，貴在用心用情。2020年的疫情讓城市一度停擺，泉州某外國(guó)語(yǔ)學(xué)校面臨收費(fèi)管理的巨大挑戰(zhàn)。惠安支行迅速響應(yīng)，以“校付通”等數(shù)字化方案為學(xué)校搭建起高效無(wú)接觸的收費(fèi)橋梁，更通過(guò)線上財(cái)富沙龍等增值服務(wù)，在特殊時(shí)期為教職工送去了一份獨(dú)特的溫暖守護(hù)。今年來(lái)，又通過(guò)數(shù)字管家“民生e家”免費(fèi)解決了學(xué)校教職工考勤管理、智能算薪、薪資代發(fā)等數(shù)字化管理問(wèn)題。這份在困難時(shí)刻的及時(shí)援手，在發(fā)展中的用心助力，讓專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)充滿了人情的溫度。

惠安支行將金融服務(wù)觸角延伸至城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，致力于打造有溫度、有情感的“家門(mén)口的銀行”。在臺(tái)商投資區(qū)、黃塘、崇武設(shè)立的3家社區(qū)支行，不僅是金融服務(wù)的窗口，更是連接鄰里的“金融客廳”。

社區(qū)支行員工化身“金融管家”，定期開(kāi)展知識(shí)講座、防詐騙宣傳，提供公益便民服務(wù)，累計(jì)服務(wù)居民超萬(wàn)人次。對(duì)于行動(dòng)不便的居民，支行更是將服務(wù)送上門(mén)，通過(guò)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)設(shè)備上門(mén)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將便利與關(guān)懷直接送到客戶身邊。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開(kāi)戶不便問(wèn)題，充分利用“企業(yè)開(kāi)戶e”“云賬戶”等數(shù)字化產(chǎn)品，在社區(qū)支行完成身份識(shí)別、開(kāi)戶資料審查、部分非重要信息變更等工作，客戶到社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一次即可完成賬戶交付。

一點(diǎn)一滴的用心，一舉一動(dòng)的用情，讓金融不再是冰冷的數(shù)字，而是可感可觸的溫暖陪伴。

創(chuàng)造價(jià)值，做小微企業(yè)的發(fā)展伙伴

創(chuàng)造價(jià)值是金融服務(wù)的最終歸宿。作為小微金融的先行者，民生銀行惠安支行始終致力于為小微企業(yè)破解“融資難、融資貴、融資慢”的困境，激活其發(fā)展動(dòng)能。

該行深入產(chǎn)業(yè)集群，精準(zhǔn)創(chuàng)新。針對(duì)惠安特色校服產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新推出“校服蜂巢貸”，為接到大額訂單卻缺乏抵押物的校服企業(yè)，在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放150萬(wàn)元純信用貸款，確保訂單順利交付。面對(duì)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求，支行大力推廣全線上產(chǎn)品，將融資時(shí)效從“天”縮短至“分鐘”，實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)跑路”替代“客戶跑腿”。

十五年來(lái)，支行累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶超萬(wàn)家，真正將金融活水化作了滋養(yǎng)小微企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的“營(yíng)養(yǎng)劑”，在解決客戶難題的同時(shí)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

十五年風(fēng)雨同舟，十五年攜手共進(jìn)。民生銀行惠安支行的成長(zhǎng)，離不開(kāi)社會(huì)各界的信任與支持。感恩過(guò)往，每一位客戶的托付都是支行前行的不竭動(dòng)力；展望未來(lái)，民生銀行惠安支行將以更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為惠安經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的“民生”力量。