11月11日上午，龍巖市人民政府新聞辦公室召開“暖心就醫(yī)”八舉措，辦好群眾就醫(yī)“心上事”新聞發(fā)布會，龍巖市衛(wèi)健委黨組書記、主任藍凱英，龍巖市紀委常委謝松華，龍巖市發(fā)改委黨組成員、總規(guī)劃師邱聲農，龍巖市衛(wèi)健委黨組成員、副主任李發(fā)金出席了會議，龍巖市委宣傳部部務會議成員、講師團團長鄧宇河主持會議。

看病就醫(yī)，是群眾的“心上事”，也是政府部門的“上心事”。近年來，根據龍巖市委、市政府的決策部署，龍巖市醫(yī)療服務不斷優(yōu)化，龍巖市衛(wèi)健委聚焦群眾反映的便捷就醫(yī)、“減負”就醫(yī)、緊急就醫(yī)等突出問題，探索推出一系列政策措施，讓群眾看病就醫(yī)更加可感可及。

據龍巖市衛(wèi)健委黨組書記、主任藍凱英介紹，龍巖市推出的“暖心就醫(yī)”八項舉措分別是：辦好暢行就醫(yī)事，停車有位不再難；辦好便捷就醫(yī)事，推行“中醫(yī)”服務“零”距離；辦好安心就醫(yī)事，出院后“有隨訪”更關懷；辦好關愛就醫(yī)事，特殊群體暖心服務有保障；辦好緊急就醫(yī)事，構筑高效生命健康防線；辦好“減負”就醫(yī)事，實現“一次掛號管一次就醫(yī)流程”；辦好滿意就醫(yī)事，推行“潮汐式”門診管理；辦好舒心就醫(yī)事，專業(yè)呵護心理健康。

發(fā)布會上，龍巖市紀委常委謝松華就去年龍巖市推出改善就醫(yī)“群眾可感可及”十件事，今年又推出“暖心就醫(yī)”八舉措，主要是出于什么考慮，回答了記者提問。他表示：解決群眾就醫(yī)的急難愁盼問題，是開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治的一項工作重點。始終把群眾就醫(yī)的“心上事”作為龍巖市紀委監(jiān)委工作的“上心事”，用心用力、靠前監(jiān)督。龍巖市紀委監(jiān)委將進一步加強監(jiān)督，壓實各方責任，強化監(jiān)督質效，與衛(wèi)健、發(fā)改等部門一起把好事辦好，把實事辦實，讓廣大群眾進一步感受集中整治工作實實在在的成效。

會上，記者就龍巖中心城區(qū)三級醫(yī)院門診為有效緩解就醫(yī)停車難這一問題，相關部門采取了哪些措施提出問題。龍巖市發(fā)改委黨組成員、總規(guī)劃師邱聲農回答說：回應群眾呼聲，改善就醫(yī)環(huán)境，龍巖市發(fā)改、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門共同制定了《關于調整市屬公辦醫(yī)院停車收費標準的通知》（龍發(fā)改價〔2025〕8號），對龍巖中心城區(qū)三級醫(yī)院停車收費標準進行科學調整，在維持低收費的基礎上，將院內就診車輛停放的免費時長由原來的30分鐘延長至1小時。政策出臺后，龍巖各大醫(yī)院積極挖掘內部潛力，有效增加了停車資源，全市5家三級醫(yī)院新增了660個停車位，延長了免費停車時間，有效增加了面向患者的停車供給。據統(tǒng)計，政策實施以來，已有約3.2萬車次享受停車費減免，減免總額近20萬元。

兒科通常被稱為“啞科”，需要兒科醫(yī)生花更多時間來檢查和與家長交流。據悉，此次龍巖市推出的“暖心就醫(yī)”八項舉措將兒科供給服務涵蓋其中。當前，龍巖19家二級以上綜合醫(yī)院及中醫(yī)院均已設立兒科門診，132家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心也全面開設兒科服務，基本實現市、縣、鄉(xiāng)三級兒科診療服務體系全覆蓋，有效保障兒童就近、就便就醫(yī)。在普通兒科門診中，將嚴格執(zhí)行“充分問診”，確保為首次就診的患兒提供不少于5分鐘的問診和體檢服務。

下一步，龍巖市將持續(xù)深化拓展“大愛龍巖”品牌內涵，以實施“暖心就醫(yī)”八舉措為載體，開展系列暖心就醫(yī)服務行動，持續(xù)鞏固和總結推廣行動取得的成果，推動惠民舉措常態(tài)化、制度化，實現群眾就醫(yī)更“省心”、服務更“貼心”、感受更“暖心”，切實提升群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。