夕陽余暉暖，銀發(fā)映初心。在老齡化社會加速的今天，如何讓每一位老人安享晚年，成為社會關(guān)注的焦點。在內(nèi)蒙古包頭市稀土高新區(qū)臻馨艾妮社區(qū)服務(wù)中心，一支由退休老人組成的志愿服務(wù)團(tuán)隊正用實際行動詮釋著“老有所為、老有所樂”的深刻內(nèi)涵——他們以“心”為筆，以愛為墨，書寫著新時代為老服務(wù)的溫暖篇章。

精“心”筑品牌：從退休生活到銀齡守護(hù)的初心啟航

“當(dāng)你老了，頭發(fā)白了，走不動了，你想要一個怎樣的晚年生活？”2018年，退休后的劉阿姨（化名）在社區(qū)活動中拋出這個問題，引發(fā)了在場老人的共鳴。她發(fā)現(xiàn)，身邊許多60歲以上老人因失能、獨居、空巢等問題，面臨情感孤獨與生活困境的雙重挑戰(zhàn)。作為同齡人，她深知這些老人對健康、陪伴與尊嚴(yán)的渴望。

“我們這一代人，年輕時為國家奉獻(xiàn)，老了也要為社會發(fā)光?！睉阎@份初心，劉阿姨帶領(lǐng)團(tuán)隊成立了“銀齡守護(hù)”志愿服務(wù)隊，以“心”級服務(wù)為品牌，為老人提供心理疏導(dǎo)、生活照料、文化娛樂等全方位支持。從最初的5人小組到如今30余人的專業(yè)團(tuán)隊，服務(wù)范圍覆蓋包頭市4區(qū)1縣，受益家庭超610戶，服務(wù)人次年突破2萬。

細(xì)“心”做服務(wù)：從“洗頭理發(fā)”到“心靈陪伴”的溫暖實踐

2020年，服務(wù)團(tuán)隊與崔文智老人結(jié)緣。崔老因髖骨骨折癱瘓在床，生活無法自理。當(dāng)志愿者第一次上門為他理發(fā)、洗澡時，老人眼中泛起了淚光：“沒想到還有人記得我這個老頭子。”從此，定期陪伴崔老曬太陽、過生日、制作“記憶短視頻”成為團(tuán)隊的“必修課”。崔老的女兒感慨道：“連我這個親女兒都做不到的事，你們卻堅持了三年?！?/p>

服務(wù)并非一帆風(fēng)順。團(tuán)隊曾遭遇老人拒之門外、家屬誤解甚至因遲到被責(zé)罵的委屈。但志愿者們始終以耐心化解矛盾，用行動贏得信任。一位獨居老人最初對志愿者冷眼相待，直到志愿者連續(xù)三個月為他送藥、陪他聊天，老人才終于敞開心扉：“你們比我的孩子還親?！?/p>

耐“心”傳遞愛：從“錦旗滿墻”到“社會認(rèn)可”的榮譽之路

金杯銀杯不如百姓口碑。九原區(qū)78歲的高啟禾老人，在團(tuán)隊為其翻新房屋后激動地說：“我的舊家變成了‘新房子’，你們是真心愛我！”一面面錦旗、一封封感謝信，見證了團(tuán)隊從“不被理解”到“廣受贊譽”的蛻變。

2023年，團(tuán)隊榮獲“包頭市文明實踐志愿服務(wù)示范項目”，事跡被《包頭日報》、《包頭晚報》等媒體報道?！拔覀冎皇亲隽嗽撟龅氖?，卻收獲了沉甸甸的榮譽?！眲⒁陶f，“這讓我們更堅定，要把‘銀齡守護(hù)’做成百年品牌?！?/p>

未來展望：從“單點服務(wù)”到“全域覆蓋”的銀齡新篇

如今，團(tuán)隊已形成“1個中心＋4個社區(qū)服務(wù)站”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引入智能養(yǎng)老設(shè)備，開展“智慧助老”培訓(xùn)。下一步，服務(wù)團(tuán)隊計劃與醫(yī)療機構(gòu)合作，為老人提供定期體檢；與高校共建“銀齡智庫”，開發(fā)適老化產(chǎn)品；更希望推動“時間銀行”制度，讓更多年輕人加入為老服務(wù)。

夕陽無限好，人間重晚晴?！≡诎^這片熱土上，“銀齡守護(hù)”的故事仍在繼續(xù)，而愛與溫暖，永遠(yuǎn)是最動人的篇章。

（內(nèi)蒙古包頭市稀土高新區(qū)臻馨艾妮社區(qū)服務(wù)中心 供稿）