山東夏津:探索“一線直達 主體聯(lián)動 區(qū)塊協(xié)同”文化社區(qū)建設(shè)路徑
近年來,緊扣省市文化社區(qū)建設(shè)要求,山東省德州市夏津縣以“和合家風(fēng) 德行夏津”為主題,創(chuàng)新探索“一線直達、主體聯(lián)動、區(qū)塊協(xié)同”三維建設(shè)路徑,構(gòu)建起“全場景覆蓋、全齡段普惠、全鏈條聯(lián)動”的數(shù)智文化社區(qū)生態(tài),讓40余萬居民在家門口收獲了滿滿的文化獲得感與幸福感。
一、立足需求,讓文化供給“一線直達”
夏津縣以數(shù)字技術(shù)為紐帶,打破社區(qū)陣地集中、服務(wù)集中、時間集中的局限性,構(gòu)建“大屏+小屏+智屏”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)文化資源“一鍵直達”居民生活。
1.“社區(qū)需求”確定“導(dǎo)向”。整合縣文旅局、教體局、人社局等14個部門30余項優(yōu)質(zhì)資源,修訂完善文化社區(qū)建設(shè)資源庫,推動服務(wù)項目常態(tài)化直達基層。聚焦社區(qū)居民、資源和項目的特色,采用問卷調(diào)查、實地走訪和居民意見箱的形式,匯集群眾需求,確定“派送”文化服務(wù)錨點,構(gòu)建起“15分鐘文化生活圈”。
2.“小微空間”延伸“觸角”。打造“鄃香·家”文化社區(qū)聯(lián)合體驗中心、“家風(fēng)展館”“社區(qū)24小時城市書房”“家風(fēng)廣播站”各1處,開辟數(shù)字閱讀空間80處、老年聽書館45處、“家庭圖書館”35個,建設(shè)社區(qū)內(nèi)家風(fēng)家教展示廊道、家文化亭、家風(fēng)講堂和“家”文化打卡地10余處。打造隨時隨地“小而精”的社區(qū)文化服務(wù),為優(yōu)質(zhì)文化資源直達社區(qū)提供空間保障。
3.“線上網(wǎng)絡(luò)”激活“效能”。搭建“夏津縣數(shù)智文化社區(qū)平臺”,整合“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺、“愛夏津”APP、“鄃城新事”數(shù)字電視和AI主播等數(shù)智平臺,適應(yīng)了老幼中青全齡段需求,涵蓋活動預(yù)約、課程報名、政策解讀、意見反饋等多元服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)渠道和平臺支持,形成“文化需求-資源匹配-服務(wù)落地-效果反饋”的閉環(huán)機制。目前,“夏津縣數(shù)智文化社區(qū)平臺”可覆蓋18個城市社區(qū),每年為居民提供文化服務(wù)2000余場,線上點單辦結(jié)率和群眾滿意率均達100%。
二、社區(qū)聯(lián)動,讓文化服務(wù)“迭代升級”
1.“社區(qū)+社區(qū)”聯(lián)動。建設(shè)“鄃香·家”文化社區(qū)聯(lián)合體驗中心,占地3.7平方公里,將中山社區(qū)和朝陽社區(qū)共建共享,實現(xiàn)文化、教育、娛樂、休閑于一體的數(shù)智化社區(qū)服務(wù)綜合體。在中山社區(qū)建設(shè)“紅色家風(fēng)展館”“家風(fēng)廣播站”“社區(qū)家文化打卡點”等線上線上空間,拓展中山社區(qū)“家風(fēng)社區(qū)”屬性;在朝陽社區(qū)建設(shè)“24小時城市書房”“電梯書香數(shù)字展示屏”“書香樓道角”,配套2300余冊紙質(zhì)書籍和近萬冊電子書籍,實現(xiàn)兩社區(qū)居民“所見即可閱、所需即可調(diào)”。同時,為“鄃香·家”文化社區(qū)聯(lián)合體驗中心配備智能導(dǎo)覽設(shè)備、24小時圖書自助借閱設(shè)備和社區(qū)數(shù)字廣播,從線上家風(fēng)故事展播到云端非遺培訓(xùn),聯(lián)合體驗中心文化服務(wù)“不打烊、無死角”。
2.“社區(qū)+部門”聯(lián)動。按照《夏津縣2025年文化社區(qū)(書院)建設(shè)工作方案》,整合老年大學(xué)、檔案館、圖書館、文化館等部門單位和教育基地文化教育資源,搭建起“1+5+N”故道文化書院建設(shè)體系,常態(tài)化推進優(yōu)質(zhì)文化資源直達社區(qū);借助網(wǎng)格系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、社工組織、社會養(yǎng)老機構(gòu)和社會志愿隊伍等,組建起一支由退休老干部、非遺傳承人、民間老藝人、社區(qū)達人、老黨員和行業(yè)專家,組成專業(yè)師資隊伍,為社區(qū)文化建設(shè)提供了人才支撐,作為文化社區(qū)服務(wù)項目長期合作對象。
3.“社區(qū)+企業(yè)”聯(lián)動。聚焦家風(fēng)培育和社區(qū)微治理,引入“公益+市場”增收運營方式,推出“自治共益”社區(qū)微基金。微基金通過搭建捐贈、自營、技術(shù)轉(zhuǎn)化等多條“社區(qū)合伙人”渠道,推動社區(qū)與“益企書記紅色聯(lián)盟”“紅色商鋪”“社區(qū)社會企業(yè)”結(jié)成治理聯(lián)盟,暢通企業(yè)捐贈反哺通道。同時,設(shè)置“公益攤位”“定向捐贈”和“跳蚤市場”,激發(fā)商戶、公益組織和居民的參與度。截至目前,累計實施民生實事100余件,提供便民服務(wù)1800余次。
三、區(qū)塊協(xié)同,讓文化生態(tài)“盎然勃發(fā)”
1.平臺協(xié)同?!跋慕蚩h數(shù)智文化社區(qū)平臺”,與省市文明實踐平臺、縣社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺和社區(qū)物業(yè)平臺進行“多平臺互動”,既有數(shù)據(jù)上的傳輸共享,又有服務(wù)流程的對接反饋。城市社區(qū)通過線上平臺,可實現(xiàn)日常繳費、遠程開門、訪客預(yù)約、報警記錄、投訴建議、管家服務(wù)、車場管理、報修報事及其他應(yīng)用,為社區(qū)居民暢通了建議意見和問題解決通道,成為社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的有力抓手,實現(xiàn)文化服務(wù)全天候、多場景觸達。
2.項目協(xié)同。夏津縣以“和合家風(fēng) 德行夏津”家風(fēng)建設(shè)品牌為核心,將婦聯(lián)、衛(wèi)健、司法、殘聯(lián)、工會、人社等部門20余個精品項目在社區(qū)“落地生根”。比如專注家庭服務(wù)的項目就有“幸福e家”家庭教育公益項目、“飛花巾幗創(chuàng)業(yè)”項目、“巾幗家政進社區(qū)”項目和特色調(diào)解法治學(xué)?!跋男『涛礄z工作室”等。目前,社區(qū)服務(wù)項目涵蓋了家庭教育、法律服務(wù)、醫(yī)療健身、文化文藝、移風(fēng)易俗、扶難解困、理論宣講和就業(yè)支持8大主題,形成了內(nèi)容豐富、覆蓋面廣、專業(yè)性高的“品牌樹”。
3.產(chǎn)業(yè)協(xié)同。文化社區(qū)建設(shè)與縣級產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系協(xié)同,將文旅業(yè)、桑產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)和商超零售等納入社區(qū)發(fā)展。定期組織社區(qū)黨組書記培訓(xùn),深挖社區(qū)文化底色、技術(shù)資源和產(chǎn)業(yè)形態(tài),開展與椹果生態(tài)文化節(jié)、槐花節(jié)、梨花節(jié)等相關(guān)的“節(jié)日聯(lián)動”電商直播和其他社區(qū)自營項目;推進社區(qū)文化書院建設(shè),激活文化產(chǎn)業(yè)和文化周邊產(chǎn)業(yè),活躍社區(qū)書店、技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等經(jīng)濟品類;與社區(qū)物業(yè)、物流配送、醫(yī)療機構(gòu)等合作,完善社區(qū)內(nèi)維修、購物、醫(yī)療“最后一公里”商業(yè)圈。
從立足需求的文化供給“一線直達”,到社區(qū)聯(lián)動的文化服務(wù)“迭代升級”,再到區(qū)塊協(xié)同的文化生態(tài)“盎然勃發(fā)”,夏津縣以三維路徑破解文化社區(qū)建設(shè)難題,讓文化陣地從“有形覆蓋”邁向“有效覆蓋”,讓文明新風(fēng)融入日常生活。下一步,夏津縣將繼續(xù)深化數(shù)智平臺應(yīng)用,深挖本土文化資源,完善聯(lián)動共建機制,讓文化社區(qū)成為傳承文明火種、滋養(yǎng)精神家園、凝聚奮進力量的幸福港灣,為縣域基層治理與文化建設(shè)提供可復(fù)制、可推廣的實踐經(jīng)驗。(夏津縣委宣傳部 供稿)








